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什么是网络营销

从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立互联网基础之上、借助于互联网的渠道、技术资源来实现营销目标的一种市场营销方式,是企业以互联网为营销工具,开展营销活动的过程。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,所以网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。网络营销理论也是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销也叫网络市场营销,指在互联网上的市场营销。

    互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、新闻传媒、流行文化、个人生活等人类社会的各个方面产生巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来,自从互联网诞生开始,市场营销人员就同时在网络上展开营销活动了。什么是网络营销?与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡事以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘等等。不论企业为了增加网上交易,还是促进线下销售,网络营销都已变成了营销中的重要内容。

    从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网的渠道、技术和资源来实现营销目标的一种市场营销方式,是企业以互联网为营销工具,开展营销活动的过程。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,所以网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。网络营销理论也是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销也叫网络市场营销,指在互联网上的市场营销。据此定义,可以得出下列认识:

    第一,网络营销与网上销售的区别与联系

    网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为了实现销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明:其一,因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如,企业品牌价值的提升,加强与客户之间的沟通,作为一种对外发布信息的工具。网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售。其二,网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,例如传统媒体广告、新闻宣传、活动宣传、促销打折等。

    第二,网络营销不仅仅是在网上做广告

    网络营销是在互联网上进行的各种各样的营销活动,就像在传统营销中的营销手段不止电视和报纸广告一样,网络营销也有非常多的手段。搜索引擎营销、联署营销、网络软文营销、博客营销、电子邮件营销、电子杂志营销、网络体验营销、RSS营销、网络分类信息广告等都是网络营销的细分方面。值得一提的是,门户旗帜广告、视频插播广告等与传统的电视报纸广告一样,费用高昂。对中小企业来说,采用其他的网络营销方式则更为恰当,其搜索引擎营销,这种基于关键字搜索的营销方式费用低廉、且灵活有效,搜索引擎营销已经是中小企业经常使用的一种投资回报率最高的网络营销方式。

    第三,网络营销不仅限于网上

    网络营销和网下营销统一于企业的大营销框架之中,两者之间相辅相成,网络营销往往需要网下活动的配合,相反也一样,网下营销活动也往往需要网上的辅助。例如,在我国,上网人数占总人口的比例还不多,即使对于已经上网的人来说,很多人应用互联网层次很低。对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。随着互联网应用技术的不断进步,网上网下进行营销互动的趋势会越来越明显,企业只需把握好整个的营销战略,协调好网上网下的营销活动的配合,将不必单独地制定网上或网下营销。

    由于在不同条件下或者在企业网上经营活动的不同阶段,网络营销所采取的具体形式和手段会有所不同,所起到的作用也有差不。另外,不同的行业之间,尤其是传统行业和新兴的互联网企业之间,由于企业基本条件有很大差别,网络营销的手段可能不大相同。对于新兴的互联网企业来说,由于企业的基本业务构建在互联网的平台上,企业内部的信息系统相对比较完善,并且拥有专业的技术和营销人才,这些企业对网络营销的应用就要高于许多的传统企业。相反地,许多传统中小企业需要经历一段探索的过程,等各方面的条件都具备了才能够顺利地开展电子商务。

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