JavaScript真实用户监测是以页面指令为开始，就像Web分析一样。在Web页面中插入一段JavaScript，或使用负载均衡器这样的在线设备向页面注入一段代码。不管是哪种方法，访问者都要下载运行于客户端的监测脚本。
脚本记录页面到达，然后把性能数据发送到收集器——可以使用第三方服务、服务器或最开始注入脚本的设备。为了做到这一点，脚本请求一个小图像，并把它想发送给收集器作为参数添加到URL。这类似于Web分析中使用的JavaScript。但是，在现在这种情况下，消息中的参数包含了性能和可用性信息。
