当网站开始运营后,流量和用户会逐步增加,这是你需要在网站和用户之间建立长久和丰富的关系。
在Web发展的早期,网站与用户关系的一个主要衡量指标是忠诚度,它表示用户经常返回该网站的频率。今日的用户可以通过很多社会化网络途径获取信息,比如RSS(Really Simple Syndication)源、邮件订阅、新闻组,所有这些方式都把信息直接推给用户,而不是他们主动请求。
因此,网站的访问数不再是那么重要。用户的忠诚度定义也需要为适应这种双向关系而适当地修改。它不仅仅是用户对站点的访问频率,同时也包括用户是否愿意让网站联系他们,并且他们有多大意愿接受站点的信息和服务。